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Términos y condiciones de compra

BigOcasion es una empresa comercial domiciliada en España que ofrece en su sitio web https://www.bigocasion.com/ ("el Sitio") una plataforma ("la Plataforma"), que permite la exhibición y comercialización de bienes ("los Productos") por parte de vendedores nacionales o internacionales que actúan a título personal y que, por tanto, son independientes de BigOcasion ("los Vendedores"), para su adquisición en línea por parte de consumidores ("Clientes o Usuarios"). Por lo tanto, BigOcasion no es distribuidor de los Productos ofrecidos por los Vendedores, no tiene ninguna posición contractual en la transacción realizada entre Clientes y Vendedores, y no puede ser clasificada como revendedora de los productos ofrecidos por los Vendedores en la Plataforma.

Ámbito de aplicación de las Condiciones de Uso

Estas condiciones generales de uso de la Plataforma ("Términos y condiciones de compra") se aplican a todos los pedidos de Productos realizados por los Usuarios a los Vendedores de la Plataforma. Las Condiciones de Uso aplicables son las vigentes en el momento en que el Usuario realiza el pedido. Asimismo, el Vendedor, por el simple hecho de mostrar los Productos en la Plataforma, confirma que entiende, acepta incondicionalmente su participación y, por tanto, declara que:

  • Tiene derecho legal para ofrecer y vender los productos a través del servicio BigOcasion;

  • Es el legítimo propietario y/o comerciante de todos los Productos;

  • Los Productos son nuevos;

  • Los Productos han sido diseñados y fabricados conforme a las leyes del país donde están registrados;

  • Los Productos cumplen con todas las especificaciones de calidad requeridas por la legislación española, incluidos los registros sanitarios;

  • Los Productos cumplen con las especificaciones, diseños, imágenes, rendimiento, funcionalidades y descripciones incluidas en la Plataforma BigOcasion; son aptos para su comercialización y uso previsto, y están libres de defectos;

  • Los Productos fabricados en el extranjero han sido importados legalmente y cuentan con las licencias necesarias para su venta en España;

  • Los recursos utilizados en su actividad comercial provienen de actividades legales;

  • No figura en ninguna lista de personas investigadas o bloqueadas por delitos como narcotráfico, blanqueo de capitales, terrorismo, tráfico de armas o similares.

Funcionamiento de la Plataforma BigOcasion

La Plataforma permite a los Clientes visualizar y comprar productos comercializados por Vendedores en el sitio. Las operaciones realizadas son directamente entre Clientes y Vendedores, conforme a la legislación aplicable. BigOcasion no actúa como agente, distribuidor, representante ni revendedor. Los productos publicados y vendidos son responsabilidad exclusiva de los Vendedores, especialmente en cuanto a titularidad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento normativo.

Proceso de compra

  • Los Usuarios pueden solicitar los Productos mostrados en la Plataforma.

  • La descripción es proporcionada exclusivamente por los Vendedores.

  • Al hacer clic en "Comprar", el Usuario acepta plenamente las Condiciones de Uso.

  • La validez del pedido depende del pago completo del Producto.

  • Los métodos de pago incluyen tarjeta de débito/crédito y Bizum.

  • BigOcasion confirma por correo electrónico cada compra (tras aceptación del banco o medio de pago).

  • La información del pedido puede consultarse en "estado del pedido".

  • En caso de falta de stock, el Vendedor lo notificará y asumirá la responsabilidad.

  • Si hay disponibilidad, el contrato se celebra entre el Usuario y el Vendedor, quien se compromete a la entrega según lo pactado.

Facturación

El Vendedor emite factura a BigOcasion, que a su vez factura al cliente final en nombre del Grupo Hub Sales. Todo se realiza a través de la Plataforma.

Envío y entrega

Son responsabilidad exclusiva del Vendedor. Una vez realizado el pedido, no se puede modificar el método de envío, dirección ni datos de contacto. BigOcasion no interviene en el proceso de entrega.

Confirmación de recepción

El Cliente es responsable de confirmar la recepción. Se presume recibida tras 30 días desde el envío. Esta cláusula no afecta los derechos legales del consumidor.

No conformidades al recibir

Si el pedido no llega, está dañado o no coincide con lo comprado, el Cliente podrá reclamar en la Plataforma. BigOcasion actuará como intermediario, pero la responsabilidad es exclusivamente del Vendedor, quien deberá hacer la devolución o cambio.

Precios

  • Establecidos libremente por los Vendedores, sin incluir envío.

  • Los costes de envío se suman antes de la validación final.

  • Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.

  • Pueden sufrir variaciones por motivos como fluctuaciones cambiarias.

Responsabilidad

  • Los Productos están sujetos a disponibilidad. Si hay sobreventa simultánea, se informará al Cliente y se le reembolsará.

  • Los Vendedores no serán responsables de retrasos o incumplimientos si se deben a fuerza mayor o caso fortuito.

  • Las descripciones y características de los Productos son responsabilidad exclusiva de los Vendedores.

  • En caso de infracción de propiedad intelectual, los Vendedores asumen toda la responsabilidad.

  • BigOcasion puede eliminar productos/información sin admitir responsabilidad.

Herramienta de la Plataforma

El Vendedor acepta que la herramienta BigOcasion le ha sido proporcionada unilateralmente y puede ser suspendida en cualquier momento. BigOcasion no será responsable por:

  • El uso que se dé a la herramienta;

  • Falta de actualización o inexactitudes en los datos;

  • Fallos en la operación o integridad de la información.

El Vendedor es el único responsable ante BigOcasion y los compradores.

OBLIGACIONES ESPECIALES DEL VENDEDOR

El Vendedor se compromete a:

  • Ofrecer solo productos en stock;

  • Cumplir con la garantía del producto;

  • Entregar productos nuevos, en perfecto estado, cumpliendo los requisitos técnicos y legales;

  • Otorgar una garantía mínima de 30 días al Cliente o la ofrecida por la marca;

  • Asegurar que las marcas estén registradas y no infrinjan derechos;

  • Asumir los conflictos relacionados con derechos del consumidor o de marcas;

  • Eximir a BigOcasion de cualquier costo o perjuicio derivado de lo anterior.

Confidencialidad

El Vendedor reconoce que toda información sobre los servicios, diseño, software, clientes, proveedores, etc., es confidencial y de propiedad exclusiva de BigOcasion. No puede ser copiada, usada fuera del contrato, ni divulgada sin autorización expresa. Esta obligación se extiende a empleados, subcontratados y empresas afiliadas, y sigue vigente tras la finalización del contrato.

Indemnizaciones

El Vendedor:

  • Asumirá cualquier sanción o multa tributaria que le corresponda;

  • Cubrirá los gastos legales de BigOcasion relacionados con investigaciones oficiales;

  • Será el único responsable si alguna autoridad sanciona a BigOcasion por problemas derivados del producto, como falta de registros, cantidades incorrectas u otras infracciones;

  • Deberá asumir los costos totales y cualquier daño, incluida pérdida de beneficios.        

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO


BigOcasion se reserva el derecho de realizar modificaciones, adiciones o incorporaciones a estos Términos de Uso en cualquier momento. Por lo tanto, los Usuarios estarán sujetos a las condiciones vigentes en la fecha en que realicen un pedido de compra.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier controversia relacionada con los mismos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles.